【お申込みからご出発迄の流れ(募集型企画旅行)】

STEP①:ツアーお申込み

コースをお選びいただき、WEB、メール又はお電話にてご予約の希望をお伝えください。
空席状況などを確認の上、弊社よりご連絡を差し上げます。

<お申込みの際は以下内容が必要です>

1. ご出発日希望日
2. ツアー名(ツアーコード)
3. 参加者全員のお名前(パスポート記載のローマ字)
4. 参加者全員のご性別,生年月日
5. 代表者のご連絡先(電話番号,住所,Eメールアドレス)

※パスポートを取得されていない方は、必ずパスポートの申請と同じローマ字表記でお申込みをお願いいたします。
※一部のツアーでは、上記に加えてパスポート情報(パスポート番号・有効期限)が必要となる場合があります。

★ご予約に関してのよくあるご質問はこちら

STEP②:お申込みの確定

ご希望の航空座席やお部屋などの予約が完了しましたら、弊社より予約確認書(確定書面)をメールにてお送り致します。
予約確認書(確定書面)メールが届きましたら、ご予約内容に間違いがないか、ご希望通りの手配になっているかをご確認ください。
万が一、内容に不明点や誤りがある場合は、速やかに弊社へご連絡ください。

※予約確認書(確定書面)は基本的にメールで送信いたします。
もしメールの受信ができない場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

SETP③:契約の成立(お支払い)

予約確認書(確定書面)に記載された期日までに、所定のお申込書をご提出いただき、申込金または旅行代金の全額をお支払いください。

<お申込金>

旅行代金が15万円未満:2万円
旅行代金が15万円以上30万円未満:3万円
旅行代金が30万円以上:5万円

※原則として、当社が申込金または旅行代金の全額を受諾した時点で旅行契約が成立するものとします。
万が一期日までにご入金が確認できない場合、ご予約をキャンセルさせていただくことがありますのでご注意ください。
※旅行契約が成立した時点から、規定に従って取消料が発生しますのでご注意ください。

★お支払いに関してのよくあるご質問はこちら

<取消料に関して>

旅行契約の解除日 取消料(変更料)
旅行開始日がピーク期で旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日以降31日目にあたる日まで 旅行代金の10%
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで 旅行代金の20%
旅行開始日の前々日から当日まで 旅行代金の50%
無連絡不参加および旅行開始後 全 額

※ピーク期とは日本発が4/27~5/06・7/20~8/31・12/20~1/07の出発期間になります。オフ期とはピーク期以外の出発期間になります。
※変更は既存予約のお取消し後、新規予約手配となり、取消料の対象となります。
(旅客名の変更も取消料の対象となります。旅客名はパスポートのローマ字で記載されたお名前と同じでなければなりません。)
※予定の便に乗り遅れた場合、航空券の払い戻し、他航空会社への乗り換えは一切できません。
※ご入金後の払い戻しは銀行振込にていたしますが、その際の振込料手数料はお客様のご負担となります。
※旅行契約の解除期日において何日前とは出発日の前日より起算し、該当日が土・日・祝祭日および当社が定めた休業日に係わる場合はその前の営業日(10:00~18:00 時間内の受付)扱いとなります。

★PEX約款の取消料はこちら
★旅行業約款(募集型企画旅行契約)はこちら

SETP④:ご出発案内の送付

ご出発日の2週間前を目安に代表者様にご一括で「ご出発案内」をお送りいたします。
ご出発日が近い日程でご予約を受け付けた場合は、ご予約後すぐに発送する事がございます。
ご出発当日およびご旅行中に必要なお手続きは、原則としてお客様ご自身でお済ませください。
※一部のプランはメールにて「ご出発案内」をお送りします(郵送物はございません)。

★ご出発に関してのよくあるご質問はこちら
★渡航先の情報等については、必ずご出発前にお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。
 ご参考:外務省海外安全ホームページ
     外務省の海外安全情報 無料配信サービス「たびレジ」